CERTIFICADO DE GARANTIA DE SEMIJOIAS

A Ouro e Cia garante o banho das semijoias por um período de 6 meses para defeitos de fabricação. Esta garantia se aplica somente quando se cumprem as condições de conservação e cuidados com os produtos. Antes de efetuar a troca, os produtos passarão por uma avaliação. As despesas de frete e reenvio ficarão por conta da Ouro e Cia, se for confirmado problemas de fabricação. Caso o período de 6 meses já tenha passado, essas despesas ficarão por conta do cliente.

Caso a troca seja aprovada, o cliente poderá optar pela substituição do produto, troca por outra peça de mesmo valor, reparação do produto ou a devolução do dinheiro correspondente ao valor da peça e aos gastos de envio. Se o cliente optar em trocar o produto por outro de valor superior, o cliente pagará a diferença. Caso o produto escolhido seja de valor inferior, o cliente receberá um vale-compras, que poderá usar na próxima compra.

Não garantimos:

– Peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, má utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas.

– Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas.

– Peças que tiveram contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causam danos às peças. (vide maiores informações no link Cuidado com suas semijoias).

Importante:

Lembre-se que as semijoias podem ser danificadas quando há contato com produtos químicos, umidade e em atrito com superfícies ásperas. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos, a Ouro e Cia aconselha alguns cuidados:

– Limpe as semijoias sempre depois do uso com uma flanela seca e limpa;

– Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar;

– Mantenha a semijoia longe de produtos químicos;

– Nunca ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho a peça;

– Limpe com um pano seco ou flanela de algodão;

– Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.;

– Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna;

– Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.;

– Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las;

– Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do valor pago.

Vale destacar que todo acessório, como a semijoia deve receber todos esses cuidados para durabilidade do brilho e banho, conservando a vida útil das peças.

Nossas semijoias são escolhidas com toda atenção e cuidado. Semijoias banhadas com 3 milésimos de banho, como os brincos e 7 milésimos de banho as demais peças. Não trabalhamos com níquel que é o principal agente causador de alergia.

Lindas semijoias enriquecidas com zircônias, cristais, pérolas sintéticas, cristais Swarovski, madrepérolas, visando sempre o conforto, a qualidade e a beleza.

Confira a nossa linha completa agora mesmo!

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